Awaria w Ryanair. Opóźnione loty, pasażerowie ponieśli koszty

Kierownictwo linii lotniczych Ryanair przeprosiło poszkodowanych pasażerów za niedogodności.

W sobotę 14/09/2019 doszło do awarii systemu odpraw w liniach lotniczych Ryanair. Wiele lotów w Europie zostało opóźnionych, także tych w Irlandii.

Dziesiątki pasażerów składało skargi i zażalenia po awarii systemu IT, przez którą nie było możliwe dokonanie odprawy ani na stronie Ryanair, ani poprzez aplikację.

Poszkodowani pasażerowie zmuszeni byli dokonać odprawy na lotnisku, co wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości €55. Awaria spowodowała też opóźnienia w odprawie i wejściu na pokład samolotu.

Po kilku godzinach usterka systemu została usunięta. Kierownictwo linii lotniczych Ryanair przeprosiło wszystkich poszkodowanych pasażerów za niedogodności.

Nie wiadomo co było przyczyną awarii systemu w Ryanair. Strona i aplikacja są okresowo wyłączane w związku z pracami związanych z aktualizacjami serwisów. Zaleca się wtedy wcześniejsze dokonanie odprawy i wydrukowanie biletów.