Sieć sklepów ogłasza upadłość w Irlandii - Co z zamówieniami klientów

Właściciel marki potwierdził, że złożono formalny wniosek o wszczęcie postępowania upadłościowego.

Popularna sieć sklepów ogłosiła upadłość na terenie Irlandii i Wielkiej Brytanii.

Likwidacja sklepów w Irlandii

W wyniku decyzji zagrożonych jest ponad 2 150 miejsc pracy punktach Claire’s, a klienci nie mogą już składać zamówień online.

Amerykański właściciel marki potwierdził, że złożono formalny wniosek o wszczęcie postępowania upadłościowego, a zarządzanie procesem powierzono firmie doradczej Interpath.

Claire’s posiada obecnie 306 sklepów na Wyspach – 278 w Wielkiej Brytanii i 28 w Irlandii. Pomimo trudnej sytuacji wszystkie punkty stacjonarne mają pozostać otwarte i działać jak dotychczas.

Jednak wraz z ogłoszeniem upadłości, Claire’s wyłączyło możliwość składania zamówień przez strony internetowe w Irlandii i Wielkiej Brytanii. Dotyczy to również realizacji zamówień złożonych tuż przed wprowadzeniem zmian.

Informacje dla klientów

Firma przekazała następujące informacje:

  • Wszystkie zamówienia wysłane przed ogłoszeniem upadłości zostaną dostarczone.
  • Zamówienia niewysłane nie będą zrealizowane, a opłaty za nie nie zostaną pobrane.
  • Zwroty za zakupy dokonane przed upadłością nie będą realizowane przez administratorów. Klientom zaleca się sprawdzenie możliwości odzyskania pieniędzy przez dostawcę usług płatniczych (np. bank lub operatora karty kredytowej).
  • Klienci, którzy nie otrzymają zwrotu w ten sposób, mogą złożyć roszczenie niezabezpieczone drogą mailową.

Osoby, które dokonały zakupu po 13 sierpnia 2025 r. i otrzymały wadliwy produkt lub towar niezgodny z opisem, mogą zgłaszać reklamację, przesyłając dowód zakupu oraz szczegóły sprawy na wskazany przez Claire’s adres e-mail.

Sprzedaż w Irlandii

Obecna sytuacja to już druga upadłość marki – poprzednią ogłoszono w 2018 roku. Tym razem firma nie ukrywa, że spadek sprzedaży i słabnące zainteresowanie klientów sprawiły, że dalsze funkcjonowanie w dotychczasowej formie stało się niemożliwe.

W tle trwają poszukiwania inwestora lub nabywcy, który mógłby zapewnić dalsze istnienie Claire’s na rynku. Mimo kłopotów, sieć nadal cieszy się popularnością, zwłaszcza wśród młodszych klientek.

W ostatnich latach jednak coraz trudniej konkurować jej z internetowymi gigantami oraz ofertą tanich akcesoriów w aplikacjach takich jak TikTok, Shein czy Temu.

Wszystkie osoby zatrudnione w sklepach Claire’s w Irlandii i Wielkiej Brytanii zachowują swoje stanowiska. Administratorzy mają w najbliższym czasie skontaktować się z pracownikami, aby przekazać szczegóły dotyczące dalszych kroków.