To największa modernizacja od ponad dekady, a aplikacja będzie udostępniana w Irlandii etapami od końca czerwca.
Bank w Irlandii rozpoczyna stopniowe wdrażanie nowej aplikacji, która ma zapewnić klientom większe bezpieczeństwo, szybsze logowanie oraz lepsze narzędzia do zarządzania finansami.
Nowa aplikacja w Irlandii
Nowa aplikacja mobilna AIB będzie udostępniana klientom etapami od końca czerwca. Bank określa projekt jako najważniejszą modernizację swojego kanału mobilnego od ponad dziesięciu lat.
Aplikacja została zaprojektowana z myślą o bardziej przejrzystym i kompleksowym zarządzaniu finansami. Użytkownicy mają otrzymać dostęp do rozbudowanych informacji o wydatkach, transakcjach i planowanych płatnościach.
Nowe rozwiązanie obejmuje m.in. kategoryzację wydatków, widoczne nazwy marek, logotypy oraz lokalizacje transakcji. Klienci będą mogli także korzystać z narzędzi do planowania budżetu i lepiej monitorować swoje codzienne finanse.
AIB zapowiada, że nowa aplikacja będzie wyposażona w ulepszone mechanizmy bezpieczeństwa oraz dodatkową ochronę przed oszustwami. Skrócony ma zostać również czas logowania, co powinno usprawnić codzienne korzystanie z bankowości mobilnej.
Wśród zapowiedzianych funkcji znajdują się także łatwiejszy dostęp do płatności, lepsza widoczność ostatnich i nadchodzących operacji oraz możliwość korzystania z SEPA Instant, Zippay i zleceń stałych.
Aplikacja bankowa
Prace nad nową aplikacją trwały 18 miesięcy. AIB informuje, że projekt powstawał we współpracy z klientami, a jego kształt oparto na badaniach, testach oraz pilotażowym wdrożeniu.
Zebrane opinie miały wpływ na wygląd aplikacji, sposób nawigacji oraz zakres funkcji. Bank podkreśla, że kwestie bezpieczeństwa i obsługi klienta uwzględniono już na etapie projektowania.
Bank zaznacza, że równolegle z rozwojem bankowości mobilnej kontynuuje inwestycje w tradycyjne kanały obsługi. Aplikacja ma uzupełniać dotychczasowe kanały kontaktu, a nie całkowicie je zastępować.
Nowa aplikacja AIB będzie udostępniana klientom etapami w najbliższych miesiącach. Oznacza to, że nie wszyscy użytkownicy otrzymają dostęp o niej w tym samym czasie.
