Dodatkowe koszty pobierane przez przewoźników w Irlandii budzą największe emocje. Takie opłaty nie są jednak nowością. Komisja ds. Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaleca ostrożność.
Od 1 lipca 2026 roku obowiązują nowe unijne zasady dotyczące przesyłek o wartości do 150 euro sprowadzanych spoza Unii Europejskiej. W praktyce oznacza to, że do każdej objętej przepisami unikalnej pozycji w zamówieniu może zostać doliczona opłata celna w wysokości 3 euro.
Opłaty celne w Irlandii
Dla wielu kupujących nie jest to jednak jedyny dodatkowy koszt. Jeśli sprzedawca nie pobierze należności podczas finalizowania zamówienia, obowiązek jej uregulowania może przejąć przewoźnik. Wtedy do samego cła dochodzi jeszcze opłata administracyjna.
Największe międzynarodowe platformy sprzedażowe zazwyczaj mają systemy pozwalające automatycznie obliczyć i pobrać należności celne już podczas składania zamówienia.
Problem pojawia się częściej w przypadku mniejszych sklepów internetowych oraz niezależnych sprzedawców spoza Unii Europejskiej. Nie każdy z nich posiada odpowiednie rozwiązania techniczne umożliwiające pobranie cła z góry.
Jeśli opłata nie zostanie uregulowana przez klienta podczas zakupu, firma kurierska może zapłacić ją organom celnym w jego imieniu, aby paczka mogła zostać odprawiona i skierowana do dalszego transportu. Następnie przewoźnik odzyskuje należność od odbiorcy, doliczając własną opłatę za obsługę formalności.
Firmy kurierskie w Irlandii
To właśnie dodatkowe koszty pobierane przez przewoźników budzą największe emocje. Koszt administracyjny może być kilkukrotnie wyższy od samej należności.
Takie opłaty nie są jednak nowością. Firmy kurierskie stosowały je również wcześniej przy przesyłkach wymagających odprawy celnej. Nowe unijne przepisy powodują jednak, że obejmują one teraz znacznie większą liczbę tanich przesyłek.
Firmy kurierskie tłumaczą, że opłaty mają pokrywać koszty związane z obsługą przesyłki wymagającej odprawy. Proces może obejmować nie tylko zapłatę należności w imieniu klienta, ale również przetworzenie dokumentów, kontakt z odbiorcą, obsługę płatności, czasowe przechowywanie przesyłki oraz ponowne skierowanie jej do doręczenia.
Dobra wiadomość jest taka, że zdecydowana większość przesyłek spoza Unii Europejskiej trafiających do Irlandii ma należności rozliczone już podczas zakupów online. Dotyczy to przede wszystkim dużych platform i sklepów, które mają zintegrowane systemy do pobierania podatków i opłat celnych.
W takim przypadku klient płaci wszystko przy kasie, a paczka po dotarciu do Irlandii może zostać skierowana bezpośrednio do doręczenia bez dodatkowych formalności. Ryzyko dopłaty jest większe przy zakupach w mniejszych sklepach, zwłaszcza tych działających poza Unią.
Zalecenia dla klientów
Irlandzka Komisja ds. Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaleca, aby przed zakupem dokładnie sprawdzać warunki sprzedaży i sposób naliczania opłat. Warto zwrócić uwagę przede wszystkim na to, z jakiego kraju faktycznie zostanie wysłany produkt.
Sam adres strony internetowej lub siedziba firmy nie zawsze oznaczają, że towar znajduje się w magazynie na terenie Unii Europejskiej. Dobrym sygnałem jest jasna informacja przy kasie, że VAT, cło i inne opłaty importowe zostały już uwzględnione w cenie końcowej.
Przed zatwierdzeniem zamówienia warto sprawdzić trzy rzeczy: kraj wysyłki, informacje o podatkach i cle oraz to, czy wszystkie należności są pobierane już podczas płatności. Jeżeli sklep tego nie robi, paczka może zostać zatrzymana do odprawy, a klient może otrzymać dodatkowy rachunek od przewoźnika.
