Jedna z firm działających na rynku ubezpieczeń w Irlandii niespodziewanie ogłosiła zakończenie swojej działalności – jak informują irlandzkie media.
Jedna z bardziej rozpoznawalnych firm działających na rynku ubezpieczeń w Irlandii, niespodziewanie ogłosiła zakończenie działalności z dniem 2 stycznia 2026 roku. Klienci i brokerzy zostali postawieni w stan niepewności – jak twierdzą irlandzkie media.
Firma ubezpieczeniowa w Irlandii
Footprint Underwriting, mająca siedzibę w Sandyford w Dublinie, przez lata współpracowała z siecią irlandzkich brokerów ubezpieczeniowych. Firma specjalizowała się w sprzedaży polis komunikacyjnych, mieszkaniowych i innych ubezpieczeń indywidualnych. Sprzedała dziesiątki tysięcy polis na terenie całego kraju.
Wszystko wskazuje na to, że działalność została zakończona nagle i bez wcześniejszego oficjalnego ogłoszenia. Informację o zakończeniu współpracy brokerzy otrzymali drogą mailową, a klienci dowiedzieli się o sytuacji głównie z mediów i rozmów z pośrednikami.
Choć firma przestała działać, obowiązujące polisy pozostają ważne. Ochrona ubezpieczeniowa klientów nadal obowiązuje, a odpowiedzialność za wypłaty świadczeń przejęli współpracujący z Footprint ubezpieczyciele: Accredited Insurance (Europe) Limited, Wakam oraz ARAG. Trwa również organizowanie dalszej obsługi polis i roszczeń, choć brokerzy nie otrzymali jeszcze konkretnego planu działania.
Klienci, którzy mają pytania dotyczące swojej polisy, powinni skontaktować się bezpośrednio ze swoim brokerem ubezpieczeniowym. Dla posiadaczy aktywnych polis ma zostać uruchomiona specjalna infolinia oraz adres e-mail, które umożliwią uzyskanie wsparcia i informacji.
Ubezpieczenie w Irlandii
Wielu brokerów przyznaje, że decyzja firmy była dla nich całkowitym zaskoczeniem. Brakuje jasnych procedur dotyczących obsługi obecnych klientów, a także informacji o ewentualnych zwrotach dla osób, które niedawno wykupiły polisy.
Firmie zarzuca się także opóźnienia w wypłatach odszkodowań oraz słabą jakość obsługi w ostatnich miesiącach działalności. Do niepokoju przyczyniła się również zmiana partnerów ubezpieczeniowych na mniej rozpoznawalne marki, co osłabiło zaufanie klientów i pośredników.
Zgodnie z irlandzkim prawem, firmy ubezpieczeniowe planujące zakończenie działalności są zobowiązane do przedstawienia Centralnemu Bankowi formalnego planu zamknięcia, który uwzględnia obsługę roszczeń i zobowiązań wobec posiadaczy polis.
Bank nadzoruje ten proces i ocenia, czy firma może wywiązać się ze swoich obowiązków, zanim wyrazi zgodę na zakończenie działalności. W przypadku Footprint Underwriting nie jest jasne, czy taki plan został zatwierdzony ani czy klienci zostali o wszystkim odpowiednio poinformowani.
