Prawie 55 000 klientów w Irlandii otrzyma zwrot od operatora sieci komórkowej.
Operator sieci komórkowej w Irlandii zwróci pieniądze za niektóre opłaty za transmisję danych z lat 2016 i 2017.
Sieć komórkowa w Irlandii
Prawie 55 000 klientów w Irlandii otrzyma zwrot od operatora sieci komórkowej Meteor w wyniku dochodzenia przeprowadzonego przez regulatora komunikacji ComReg.
Wykazano, że operator ten nie przestrzegał przepisów, które wymagały dostarczania klientom szczegółowych informacji na temat opłat za dane poza pakietem.
Poinformowano, że w ramach zawartej właśnie ugody Meteor zgodził się zwrócić pieniądze za niektóre opłaty w łącznej kwocie 722 760 euro.
Zwrot pieniędzy w Irlandii
Firma macierzysta Meteor, Eir, poinformowała w oświadczeniu, iż średnia wartość zwrotów wyniesie 13,02 euro na klienta. Aktywni klienci otrzymają zwrot w środkach na wykorzystanie na swoim koncie w Eir.
Natomiast nieaktywni klienci otrzymają unikalny kod kreskowy, za pomocą którego mogą ubiegać się o zwrot pieniędzy za pośrednictwem Payzone w punktach sprzedaży detalicznej.
Zwroty zostaną zrealizowane do końca lipca 2023 r., a klienci będą mieli 90 dni na złożenie wniosku o zwrot.
