To jedno z największych ostrzeżeń bezpieczeństwa tego typu w Irlandii. Wadliwe elementy mogą powodować poważne zagrożenie dla życia.
Krajowa Komisja ds. Konkurencji i Ochrony Konsumentów (CCPC) opublikowała pilne ostrzeżenie dla mieszkańców Irlandii w związku z wycofanym produktem.
Ostrzeżenie dla mieszkańców Irlandii
Komunikat dotyczy bezpieczeństwa tysięcy pomp cyrkulacyjnych firmy Tucson, które zostały zainstalowane w systemach grzewczych na terenie Irlandii.
Łącznie zagrożenie może dotyczyć nawet 114 000 urządzeń znajdujących się zarówno w domach jednorodzinnych, jak i budynkach wielorodzinnych. Problem jest poważny, ponieważ nieprawidłowa konstrukcja urządzenia może doprowadzić do porażenia prądem elektrycznym.
Wadliwe pompy cyrkulacyjne mogą zostać błędnie podłączone do zasilania, co sprawia, że napięcie może przepłynąć przez przewód uziemiający. W efekcie użytkownik lub serwisant mający kontakt z urządzeniem może zostać porażony prądem.
Zagrożenie występuje szczególnie w przypadku odłączania pompy od instalacji, prób naprawy lub konserwacji czy jakiejkolwiek ingerencji w połączenia elektryczne urządzenia.
Wycofane produkty w Irlandii
Ostrzeżenie dotyczy pomp cyrkulacyjnych marki Tucson: Tucson 5m, Tucson 6m i Tucson 8m. Urządzenia te były produkowane w latach 2017–2024 i są stosowane zarówno w systemach z kotłami olejowymi, jak i gazowymi.
Jeśli numer seryjny na pompie zaczyna się od: S/N A, S/N B, S/N C, S/N D44 lub wcześniejszy, S/N 2017, S/N 2018, S/N 2019, S/N 2020 – należy zgłosić urządzenie do bezpłatnej wymiany. Numer seryjny znajduje się na przedniej etykiecie urządzenia.
Choć system grzewczy może działać poprawnie, nie należy dotykać pompy ani podejmować żadnych prób jej obsługi. Konsumenci powinni jedynie wizualnie sprawdzić model i numer seryjny, a następnie porównać go z listą dostępną online.
Numer można zweryfikować na stronie Krajowej Komisja ds. Konkurencji i Ochrony Konsumentów (www.ccpc.ie) lub na stronie producenta (tucsonpumps.com/serial-number-checking-tool) bądź telefonicznie: 01 842 6255.
Producent – firma Tucson Pumps – w porozumieniu z CCPC uruchomił ogólnokrajowy program bezpłatnej wymiany wadliwych urządzeń. Pompy są wymieniane przez autoryzowanych i wykwalifikowanych techników, bez żadnych kosztów dla właściciela.
Więcej: ccpc.ie
