Przedstawiciele jednego z banków w Irlandii ostrzegają przed oszustami, którzy wykorzystują pośpiech i rozproszenie klientów.
Bank of Ireland apeluje do mieszkańców Irlandii o zachowanie szczególnej ostrożności podczas dokonywania płatności kartą w sklepach, lokalach usługowych i innych punktach sprzedaży.
Oszustwo w Irlandii
Bank odnotował wzrost zgłoszeń dotyczących sytuacji, w których klientowi ustnie podawano jedną cenę, ale na terminalu płatniczym wpisywano znacznie wyższą kwotę.
Ten rodzaj oszustwa może wydarzyć się bardzo szybko. Najczęściej dochodzi do niego w zatłoczonych miejscach, przy dużym ruchu, w hałasie lub wtedy, gdy klient czuje presję, by jak najszybciej zakończyć transakcję.
Schemat jest prosty – sprzedawca informuje klienta o niższej cenie, ale na terminalu pojawia się wyższa kwota. Jeśli klient nie spojrzy na ekran i od razu przyłoży kartę albo wpisze PIN, pieniądze zostaną pobrane z konta.
Bank of Ireland prowadzi kampanię pod hasłem „Think Before You Tap”, czyli „pomyśl, zanim zapłacisz”. Jej głównym celem jest przypomnienie klientom, że nawet kilka sekund może uchronić ich przed stratą pieniędzy.
Przed każdą płatnością warto zatrzymać się na moment i sprawdzić kwotę widoczną na terminalu. Dotyczy to zarówno płatności zbliżeniowych, jak i transakcji wymagających włożenia karty oraz wpisania PIN-u.
Ostrzeżenie dla klientów
Bank przypomina również, że klient nie powinien przekazywać swojej karty innej osobie w celu dokończenia płatności. Kartę zawsze należy mieć przy sobie i samodzielnie zatwierdzać transakcję.
Szczególną ostrożność warto zachować także wtedy, gdy ktoś wyraźnie nas pośpiesza, próbuje odwrócić uwagę lub nalega na szybkie przyłożenie karty do terminala.
Jeśli kwota widoczna na terminalu jest inna niż ta podana przez sprzedawcę, nie należy zatwierdzać transakcji. Najlepiej przerwać płatność, poprosić o wyjaśnienie i upewnić się, że kolejna próba zostanie wpisana poprawnie.
Po każdej płatności warto sprawdzić powiadomienie z banku lub historię transakcji. W przypadku podejrzenia oszustwa należy jak najszybciej skontaktować się z bankiem.
Próba oszustwa w Irlandii
Bank zwraca uwagę, że ryzyko może wzrosnąć w sezonie letnim, gdy wiele osób podróżuje, korzysta z obcych walut i płaci kartą w nieznanych miejscach. W takich sytuacjach łatwiej o pomyłkę lub nieuwagę, dlatego przed zatwierdzeniem płatności należy dokładnie sprawdzić nie tylko kwotę, ale również walutę transakcji.
Z danych Central Bank wynika, że co trzeci dorosły mieszkaniec Irlandii miał do czynienia z oszustwem lub próbą oszustwa. Prawie dwie trzecie ofiar poniosło straty finansowe.
Niepokojące jest również to, że 38 procent poszkodowanych nie zgłosiło sprawy ani bankowi, ani żadnym odpowiednim instytucjom. Tymczasem wśród osób, które zgłosiły oszustwo, 57 procent odzyskało pieniądze.
