Firmy kurierskie i usługi pocztowe w Irlandii wkrótce znajdą się w centrum ważnych zmian, które mogą wpłynąć na sposób obsługi wielu przesyłek.
Nadchodzą zmiany w systemie opłat za niektóre przesyłki, co może oznaczać dodatkowe obowiązki zarówno dla firm dostawczych, jak i klientów oczekujących na zamówione paczki.
Opłaty za przesyłki
Wiadomość o zatrzymanej przesyłce, brakującej opłacie celnej albo konieczności szybkiej dopłaty może wyglądać wiarygodnie. Może zawierać nazwę firmy kurierskiej, numer paczki i link do płatności.
To właśnie taki schemat często wykorzystują oszuści, którzy podszywają się pod firmy dostawcze, usługi pocztowe lub instytucje publiczne. Komisja Ochrony Konkurencji i Konsumentów (CCPC) wydała w związku z tym komunikat do mieszkańców Irlandii.
Powodem są nowe opłaty, które wchodzą w życie od 1 lipca. Od tego dnia opłaty celne obejmą wszystkie zakupy trafiające do Irlandii spoza Unii Europejskiej, w tym z Wielkiej Brytanii, USA i Chin.
Dotyczy to także przesyłek o wartości poniżej 150 euro, które wcześniej były zwolnione z takich opłat.
Za każdy oddzielny produkt w paczce naliczona zostanie opłata w wysokości 3 euro oraz VAT.
Oszustwo w Irlandii
Proba oszustwa przebiega według schematu, w którym odbiorca dostaje SMS lub e-mail z informacją, że musi dopłacić niewielką kwotę, aby paczka została doręczona. Po kliknięciu w link trafia na fałszywą stronę płatności. Jeśli wpisze tam dane karty, może przekazać je bezpośrednio oszustom. W efekcie ryzykuje utratę znacznie większej kwoty niż ta wskazana w wiadomości.
CCPC przypomina, że opłaty celne nie są płacone bezpośrednio przez konsumentów do Revenue Commissioners. Dlatego każda wiadomość, która rzekomo pochodzi od Revenue i żąda bezpośredniej płatności, powinna zostać potraktowana jako podejrzana.
An Post również informuje, że nigdy nie wysyła klientom linków do kliknięcia w celu opłacenia należności celnych.
Nowe zasady w Irlandii
Tymczasem Revenue podkreśla, że nowe zasady mogą dotyczyć także zamówień złożonych przed 1 lipca. Kluczowa jest data dotarcia przesyłki do Irlandii. Jeżeli paczka spoza Unii dotrze po 30 czerwca, może zostać objęta nowymi opłatami.
Opłata 3 euro za każdy oddzielny produkt to nie zawsze koniec kosztów. Do rachunku może dojść VAT oraz opłata administracyjna firmy dostawczej.
An Post zapowiedział, że za takie zamówienia będzie pobierać opłatę administracyjną w wysokości 6,95 euro.
